〖壹〗、低风险地区行程码带星号 ，可通过支付宝进行核酸检测结果申诉以解决 ，具体步骤如下：准备工具：确保使用的手机设备为常见型号（如华为honor10），系统版本兼容（如EMUI0.0） ，并安装支付宝应用（版本6或更新）。
〖贰〗 、行程码带星无需申诉 ，可通过【通信行程卡】查看带星说明 。具体说明如下：带星原因行程卡到访地右上角标注的*星号，表示该城市存在中风险或高风险地区 ，但不意味着用户实际到访过这些中高风险区域 。星号仅作为风险提示 ，与个人行程轨迹的准确性无关。
〖叁〗 、若用户离开带星城市，行程码不会立即更新 ，需待下一周期（24小时）后重新生成 。人工申诉渠道：若因系统误判导致星号异常 ，可联系运营商（移动1008联通100电信10000）提交申诉，或通过“通信行程卡”小程序反馈问题 。日常防护建议减少聚集：避免参加聚集性活动，降低感染风险。
〖肆〗、行程码带星号无法通过用户主动操作消除 ，需待所在地区风险等级调整为低风险后 ，由系统自动更新取消 。 用户可通过查询行程卡确认星号状态，具体操作如下：第一步：打开微信 ，进入通信行程卡小程序在微信搜索框输入“通信行程卡 ” ，找到对应小程序并点击进入 。
〖伍〗 、若隐瞒不报或拒不配合，造成严重后果的 ，需承担法律责任。这一措施旨在加强外地人员流入管理 ，降低疫情传播风险 。行程码带星号离宁去外地的要求确认是否到访中高风险区：行程码带“* ”的人员需首先确认自己是否曾去过中高风险区域 。
可通过支付宝或微信在国务院客户端进行带星号城市（中高风险地区）的查询，具体操作如下：支付宝查询步骤进入国务院客户端：打开支付宝主页 ，在搜索栏输入“国务院客户端”并点击进入。点击疫情风险查询：进入客户端后 ，点击页面上方的“疫情风险查询 ”按钮。
在微信界面点击支付 。点击城市服务进入 。然后点击防疫查询进入。在通信行程卡界面输入手机号点击查询 。最后通过查询即可看到自己是否带星号城市了 。
打开微信并搜索行程码打开微信主页，点击右上角放大镜图标 ，输入“行程码 ” ，点击下方“搜一搜”。进入个人行程码查询页面在搜索结果中点击“个人行程码查询 ”，随后点击弹窗中的“查询 ”按钮 。查看行程码底部城市信息进入行程码页面后，观察底部列出的到访城市名称 。
行程卡带星号可在微信的“通信行程卡”小程序中查看 ，具体步骤如下：进入微信搜索小程序通信行程卡：打开微信 ，在搜索栏输入“通信行程卡 ”，点击搜索到的小程序并打开。点击查询：进入小程序后 ，会弹出授权提示 ，勾选同意授权，然后点击“查询 ”按钮 。
〖壹〗 、低风险地区行程码带星号 ，可通过支付宝进行核酸检测结果申诉以解决 ，具体步骤如下：准备工具：确保使用的手机设备为常见型号（如华为honor10），系统版本兼容（如EMUI0.0） ，并安装支付宝应用（版本6或更新） 。
〖贰〗、行程码带星号无法通过用户主动操作消除 ，需待所在地区风险等级调整为低风险后，由系统自动更新取消。 用户可通过查询行程卡确认星号状态 ，具体操作如下：第一步：打开微信 ，进入通信行程卡小程序在微信搜索框输入“通信行程卡”，找到对应小程序并点击进入 。
〖叁〗 、天自然消退：以用户个人时间为计量单位，14天后星号自动消失 ，与风险地区状态无关 。若14天后未消失 ，可联系通信服务商调整。风险等级调整：若用户所在城市的中高风险区域降为低风险，星号会立即消失。例如 ，某市A区从中风险降为低风险后 ，用户行程卡中的该市星号将自动取消 。
〖肆〗 、行程码星号有以下两种消解方式 。其一，星号会于14天后自然消失。这是以个人时间为基准计算 ，与所处风险区域无关 。若14天过后行程卡上的星号仍未消失 ，建议联系通信行程卡所属的服务商进行询问调整 。其二，当风险地区等级降为低风险后 ，星号标记会自动解除。
〖伍〗、可以联系通信行程卡相关的通讯服务商进行调整 。行程码带*号对出行的影响： 行程码带星号只是说明用户在过去14天内访问过的城市中存在中高风险地区 ，并不意味着用户实际到访过这些中高风险地区 。 带星号的行程码仅用作旅行提示，与其健康状况无关 ，因此带星号的绿色行程码一般不会影响出行。
健康通行码带星号 ，通常表示该用户所处区域存在中高风险地区，但并不意味着用户一定到访过这些区域，可通过支付宝查看具体信息 ，具体操作步骤如下：打开支付宝：确保手机上已安装支付宝应用 ，并打开该应用 。进入健康码页面：在支付宝首页，点击“更多”选项 ，然后在众多功能中找到并点击“健康码 ” 。
健康通行码带星号 ，通常意味着用户所在或途经的区域存在中高风险地区，但并不意味着用户一定不能通行 ，可通过支付宝操作查看具体情况并获取通行码 ，具体步骤如下：打开支付宝并进入健康码页面：打开支付宝应用，在首页或更多选项中找到并点击【健康码】。
绿码带星号的用户需要进一步确认自己是否曾经去过中高风险地区 。如果去过 ，应严格遵循所在地区的防疫管理规定向相关管理部门报备 。如果没有去过 ，出行前需提前了解各地的出行政策，依据各地防疫管理要求判断是否继续出行。
〖壹〗 、行程码带*号的消除方式有两种：一是所在地区风险等级调整为低风险后星号会消失 ，二是在带有星号的地方停留超过14天后星号会自行消失。行程码带*号一般不会影响出行 。行程码带*号消除的具体情形： 如果一直待在中高风险地区：只有当官方将该地区的风险等级调整为低风险时 ，行程码上的星号才会消失 。
〖贰〗 、行程码带星号无法通过用户主动操作消除，需待所在地区风险等级调整为低风险后，由系统自动更新取消。 用户可通过查询行程卡确认星号状态 ，具体操作如下：第一步：打开微信 ，进入通信行程卡小程序在微信搜索框输入“通信行程卡 ”，找到对应小程序并点击进入 。
〖叁〗、行程码带星号无法通过个人操作直接消除 ，星号标记会在行程卡中标注用户14天内到访过的城市存在中高风险地区 ，只有当用户离开风险地区且满足一定时间条件后，星号才会自动消失 。
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