现代快报讯（记者 张瑜）7月29日上午 ，江苏南京不少市民反映 ，苏康码加载不出来，无论是支付宝还是微信平台 ，均无法打开。因疫情防控需要 ，乘坐公交、地铁，进小区 、去公司等很多公共场所，均需要出示苏康码绿码 。
支付宝服务器问题：可能是支付宝的服务器出现了故障或维护 ，导致无法正常处理苏康码的请求 。网络连接问题：用户的网络连接不稳定或中断 ，导致无法与支付宝服务器进行有效的数据交换。用户设备问题：用户的手机或其他设备可能存在故障，影响了支付宝应用的正常运行 。
步骤一：进入苏康码入口打开支付宝首页 ，点击【市民中心】图标 ，进入公共服务界面 。步骤二：关闭错误提示在市民中心找到【苏康码】入口并点击，若弹出“网络繁忙 ”提示框 ，立即点击右上角【x】关闭当前页面。此操作可清除临时缓存或错误状态。步骤三：重新加载苏康码返回市民中心界面后 ，再次点击【苏康码】图标 。
当前你的移动数据，或者网络应该是有问题的 。
苏康码打不开 ，具体操作如下：首先打开支付宝 ，在顶部的搜索框中输入“江苏政务服务 ”，点击搜索。接着继续点击“江苏政务服务”进入 。进入后 ，点击“苏康码 ” ，如下图所示 。然后继续点击下方的“苏康码 ”进入，如下图所示。然后点击“允许”，如下图所示 。
〖壹〗 、“苏康码”具有使用时效性 ，生成后带有时间戳 ，居民需每天填写健康状况以更新状态 。对于不具备电子申报条件的居民，纸质健康卡经盖章后有效期为14天 ，需在此期间内有效使用。“苏康码 ”是依据省内所有来苏返苏人员及在苏工作、学习 、生活 、旅游或临时停留人员申报的健康数据生成的个人电子健康凭证 。申报后 ，居民即可出示使用 。
〖贰〗、健康申报时间调整健康申报周期及旅行卡查询结果的有效期从14天缩短至7天，用户需每7天进行一次健康状态申报 ，确保信息时效性。操作指令功能新增苏康码页面底部新增操作指令入口 ，用户点击后可查看以下功能：明码与核酸疫苗展示刷新：自动加载缓存数据，如需手动刷新 ，可通过左右滑动操作 。
〖叁〗、不具备电子申报条件的居民 ，纸质健康卡经盖章后有效期为14天 。
〖肆〗 、苏康码具有时效性，需定期更新。同时 ，若个人健康状况发生变化 ，应及时更新相关信息。 苏康码仅供本人使用，不得转借他人 。如发现冒用他人苏康码的行为，将承担相应法律责任 。通过以上步骤和注意事项 ，您可以顺利申请并使用苏康码。
〖伍〗 、核酸检测证明时效：需确保检测时间在面试前7天内 ，过期或未提供者按未达标处理 。“苏康码 ”异常：非绿码考生若无核酸检测证明，直接取消面试资格 。考生责任与配合义务：考生须提前14天监测健康状况 ，避免前往中高风险地区或接触确诊/疑似病例。
〖壹〗、拨打江苏政务服务热线12345 ，联系人工客服即可 。所有入苏返苏人员在苏工作，学习 ，生活 ，旅游或临时停留的人员需申请并使用苏康码，入苏返苏人员在火车站 ，汽车站 ，飞机场和轮船码头出口处和交通卡口使用苏康码进行健康状况申报 。
〖贰〗 、系统更新或升级中。苏康码维护的意思是系统更新或升级中 。是申请次数太多系统繁忙导致的，可以退出后重新登录 。
〖叁〗 、此时需联系支付宝客服（95188）或苏康码技术支持核实身份。系统维护：若解绑时提示“系统繁忙” ，可能是后台维护导致 ，建议稍后重试 。特殊情况处理 副卡状态异常：若副卡显示“已失效 ”但无法解绑，需先通过“增加家庭成员 ”入口重新绑定一次，再尝试解绑 。
〖肆〗、提交申请并等待审核确认信息无误后 ，点击提交申请。系统将自动审核申报内容 ，审核通过后苏康码将转为绿码。注意事项 申报信息需真实有效，若因隐瞒或虚假填报导致转码失败或产生其他后果 ，需承担相应责任 。审核时间因地区和系统繁忙程度而异 ，提交后请耐心等待 。
〖伍〗 、确认解绑步骤是否正确 打开支付宝APP，在搜索框输入“苏康码”进入官方页面； 点击页面中的“增加家庭成员 ”入口（若已绑定副卡 ，该入口会显示已绑定列表）； 在家庭成员列表中找到需解绑的副卡 ，点击对应“解绑 ”按钮，在弹出的确认弹窗中点击“确定”即可完成操作。
苏康码是江苏省推出的新冠病毒健康码 ，用于管理人员健康信息以防止病毒传播 ，可通过下载指定App并注册填报信息后获取 。具体获取方式如下：下载App通过官方网站 、微信公众号或App Store等正规渠道下载江苏省指定的健康码应用（如“江苏政务服务 ”App） 。
步骤一：点击搜索打开支付宝，在搜索页面输入“苏康码 ” ，点击搜索。步骤二：点击健康码在搜索结果中 ，点击“出示健康码”选项 。步骤三：点击查看进入健康码页面后，点击“立即查看 ” 。步骤四：点击激活领码核对个人信息，填写在江苏的居住地址及身体状况 ，勾选同意协议后点击“激活领码 ”。
进入苏康码入口：打开“我的常州”APP ，在首页找到红箭头指向的【苏康码】按钮并点击 。确认授权：进入新页面后，点击红箭头指向的【确定】按钮 ，同意相关授权协议 。
法律分析：申报流程：进入“苏康”申请入口（入口可通过文末一键获取）。初次登陆的用户需先绑定微信账号自动登陆 ，并授权绑定手机号码 。点击首页健康自查上报，可进入编辑用户健康自查信息 ，包括基本信息、人员类型 、是否有湖北旅居史 、是否有如下症状、详细描述等信息 。
使用微信获取苏康码 ，可按以下步骤操作：打开微信并搜索公众号：打开微信软件，在公众号搜索栏中输入“江苏政务服务 ”。进入公众号：在搜索结果中找到“江苏政务服务 ”公众号 ，点击进入其主页。找到申请入口：在公众号页面中部 ，找到“在线申请苏康码”选项，点击进入申请页面 。
通过江苏政务服务App申请 打开江苏政务服务App：在手机上找到并打开江苏政务服务App 。进入苏康码服务：点击“防疫专区 ”或直接搜索“苏康码 ” ，进入苏康码服务页面。实名认证：如未经过江苏政务服务网实名认证 ，需先进行实名认证 。申报获取苏康码：完成实名认证后，继续申报即可获取苏康码 。
赋黄码对象时空伴随人员：与阳性检测者有时空伴随的人员，将被赋黄码并按照“苏康码”黄码进行管理。健康监测人员：经昆山市新冠肺炎疫情联防联控指挥部根据实际情况研判 ，需要纳入健康监测范围的人员 ，将被赋黄码并限制出行 。
现将“苏康码 ”赋“黄码 ”和转码管理相关事项通告如下：赋“黄码”对象涉疫场所暴露人员或与新冠肺炎病毒核酸检测阳性感染者有时空伴随的人员；未按要求参加核酸检测的人员；其他需要赋“黄码 ”管理的人员 。
黄码人员赋码满14天且近7日内三次核酸检测阴性的自动转为绿码。符合上述转码条件未能自动转码的黄码人员，凭相关证明向所在地街道（乡镇）申请黄码转绿码 。
苏康码黄码变为绿码的方法如下：自动转码条件 黄码人员在满足以下两个条件时 ，将自动转为绿码：赋码满14天：从被赋予黄码之日起计算 ，需满14天 。近7日内三次核酸检测阴性：在这14天期间，黄码人员需完成至少三次核酸检测 ，且每次检测结果均为阴性。
外省来江苏人员需遵守江苏当地基于疫情防控形势制定的健康管理措施 ，包括提前报备 、配合查验核酸证明及健康码 、接受分类健康管理（如居家监测、集中隔离等），具体以目的地社区或单位要求为准 。
外省来江苏的条件因城市而异 ，近来部分城市要求外地来返人员需持有48小时内核酸阴性证明 ，具体需根据目的地城市的最新防疫政策执行 。以下是江苏省部分城市的外省来返人员要求：南京：自2022年1月13日起，所有外地来宁返宁人员需持有48小时内核酸阴性证明。
外省可以来江苏 ，但需配合各市防疫政策。具体说明如下：来苏政策核心要求：外省人员进入江苏需遵守目的地城市的疫情防控规定 ，包括但不限于核酸检测、健康监测 、行程报备等措施 。政策可能因疫情形势动态调整，建议出行前通过官方渠道确认最新要求 。
若不属于上述三类人员，例如已毕业且非江苏户籍 、无居住证的社会考生 ，则无法在江苏参加教资面试。根据规定 ，此类考生需返回户籍所在地报考，或在其他符合条件的省份（如持有当地居住证）报名 。例如 ，一名已毕业的外省考生 ，若未在江苏办理居住证，则需回户籍地参加考试 ，或选取其他允许其报考的省份 。
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